Informações
Curso: Eficiência Operacional na Gestão Hospitalar – Metodologias Ágeis
Modalidade:
Online ao Vivo
Dias12/11 - terça - de 13:30h às16:30horas
13/11 - quarta - de 13:30h às16:30horas
Valor Filiado Adimplente:
R$180
Valor Filiado Inadimplente:
R$225
Valor Desfiliado:
R$270
Objetivo:
Capacitar os gestores para melhoria dos resultados institucionais através da utilização de ferramentas e metodologias ágeis, buscando a eficiência operacional.
Público Alvo:
Profissionais da área da saúde, gestores, lideranças, enfermeiros, administradores, equipe multidisciplinar, dentre outros.
Temas Abordados:
Conteúdo Programático:
- Ferramentas de Gestão Operacional
- Metodologias Ágeis
- Lean Thinking e Lean Healthcare
- Estratégias para alcançar a eficiência operacional nos processos de atendimento, gestão de leitos, gestão de altas, gestão de estoque, dentre outros
- Ferramentas: mapa de fluxo de valor, Flowracks, Poka Yoke, diagrama de espaguete, fast track.
- Ferramentas de Gestão Operacional
- Metodologias Ágeis
- Lean Thinking e Lean Healthcare
- Estratégias para alcançar a eficiência operacional nos processos de atendimento, gestão de leitos, gestão de altas, gestão de estoque, dentre outros
- Ferramentas: mapa de fluxo de valor, Flowracks, Poka Yoke, diagrama de espaguete, fast track.
Facilitador:
Maysa de Paula Pacheco Batista, Bachar
el em Economia Doméstica pela Universidade Federal de Viçosa. MBA em Gestão Hospitalar pela Uninter. Mestra em Gestão de Serviços de Saúde pela UFMG. Atuação em Hotelaria Hospitalar desde 2008, com experiência na gestão de serviços de Lavanderia/ Rouparia, Higienização, Nutrição e Dietética, Recepções, Portaria e Vigilância, Gestão de Leitos, Gestão de Contas, Autorizações de Convênios, Arquivo de Prontuários Médicos, Telefonia, SAC e Ouvidoria. Atualmente é Administradora Hospitalar em Belo Horizonte/MG, consultora na MR Capacitação e Desenvolvimento Profissional.